Quando falamos em uma oficina mecânica, normalmente, a primeira imagem que vem à cabeça é um lugar bagunçado, sujo e escuro, não é mesmo?
Contudo, cada vez mais esses lugares estão se preocupando em causar uma boa impressão em seus clientes, afinal, a imagem é essencial para conquistá-los. Por isso, vale a pena investir um tempo para melhorar a aparência da sua oficina e organizar as ferramentas e instrumentos de trabalho.
Estabeleça lugares específicos para cada tipo de serviço na sua oficina. Arrume todas as ferramentas e itens usados em cada função nas áreas definidas, assim, você economiza tempo e otimiza o trabalho.
Marque cada área de acordo com a sua função. Você também pode tentar juntar áreas de serviços parecidos ou que sejam usadas de forma combinada com frequência.
Balcões desorganizados e ferramentas bagunçadas tornam mais difícil o trabalho do mecânico, que várias vezes precisa parar sua atividade para procurar o que precisa. Quando ferramentas e balcões estão arrumados, o trabalho flui melhor e o cliente tem uma imagem mais positiva da sua oficina.
Portanto, dedique alguns minutos entre cada serviço e organize, mesmo que seja aos poucos, o espaço de trabalho.
Para as ferramentas, uma boa sugestão é utilizar painéis perfurados, que são baratos e ajudam na organização.
As ferramentas e os materiais usados em uma oficina são dos mais variados tipos e tamanhos, por isso, precisam ser guardados de um jeito adequado. Assim, fica mais fácil organizar e achar os materiais
Use etiquetas para marcar o local onde cada coisa será armazenada, como gavetas, prateleiras, caixas de ferramentas, potes, armários etc.
Todos os colaboradores da oficina precisam ajudar para que ela permaneça organizada, então incentive seus funcionários a deixar o ambiente em ordem. Mostre para eles os benefícios de ter um local de trabalho organizado e limpo, e como eles podem ajudar.
Você também pode determinar alguns momentos no dia para que todos arrumem o espaço. Agradeça e faça elogios aos esforços da equipe na limpeza e organização da oficina.
Os produtos que fazem parte do dia a dia de uma oficina, como óleo, graxa e outros, não são tão fáceis de limpar, mas, mesmo sendo difícil, é importante manter o local limpo. Dessa forma, o lugar fica mais agradável e aumenta a avaliação do seu público.
É essencial cuidar da limpeza de todos os espaços, mas dê uma atenção especial para as áreas que os clientes têm acesso, pois a primeira impressão é fundamental. Para retirar as manchas de graxa e óleo, use material para limpeza pesada.
Quando você não acumula nem a sujeira nem a bagunça, fica muito mais fácil manter o ambiente de trabalho em ordem. É só separar um tempo todos os dias para fazer a manutenção do espaço.
Quando um cliente entra em uma oficina toda bagunçada e suja, é mais difícil sentir confiança no serviço oferecido. Já um lugar organizado e limpo, além de mais agradável, passa a imagem de profissionalismo e qualidade.
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